Customer Experience y aquello del 360 grados, sí, lo del Customer Centric, es aquello que todos sabemos qué es, entendemos qué representa, pero pocos interiorizamos. Una vez más: no… Read more “CX: The Survey’s Survivor”
Categoría: Buzziness
Nube de Tags y “Ciencia”
Nube de tags suena a “montón de palabras”, pero puestas en bonito, como si un diseñador las colocará para que tuviesen más sentido. Pero no, no es… Read more “Nube de Tags y “Ciencia””
Guateque en la Red y Spam de invitación
Hace unos días leía un post, criticando a aquellos que te contactan en Linkedin y de seguido te envían algún tipo de propuesta comercial. La verdad es que algunos abusan. Algunos…
El resumen de “tu libro” no es un TED Talk
¿Cual es el retorno que obtenemos de las cientos de charlas, eventos actos y demás a los que acudimos? ¿Porque TED Talks tiene tanto éxito? Prejuzgar es ir… Read more “El resumen de “tu libro” no es un TED Talk”
¿Qué me estas contando?
El viernes pasado he participado como ponente en Innova 2014 en Bilbao organizado por el Grupo Correo (Vocento) en el Guggenheim. Formidable evento y muy muy agradecido… Read more “¿Qué me estas contando?”
Juez y Parte 2.0
Dicen que sin picor no hay gustillo al rascarse, y esta es una de esas cosas que creo que si las mejoramos sería como rascarse donde nos… Read more “Juez y Parte 2.0”
Mi jefe me hace el Clipping!
Conversación con un amigo hace unos días: “Mi jefe se ha vuelto loco con el twitter y las redes sociales en general, está todo el día compartiendo… Read more “Mi jefe me hace el Clipping!”
Con el 2.0 al fin soy solidario y descanso mejor
Ya ya, que soy muy criticón, pero como ya estamos muchos guays y happies de la vida, pues a mi me apetece pinchar un poco, y hoy… Read more “Con el 2.0 al fin soy solidario y descanso mejor”
¿Medir el Buzz? la basura se limpia no se mide!!
NO hagas Buzz haz Buzziness
Sutilidad y Community Management al estilo Kubrick
Cada vez que leo en las Redes Sociales a los Community Managers de algunas empresas, intentando ser cuidadosos en la comunicación, me resulta simpático, porque pasan del… Read more “Sutilidad y Community Management al estilo Kubrick”
